eBay bedömdes av The Observer som # 1 webbplats som förändrade internet och används av över 168 miljoner användare. Det är en utopi för begagnade varor, men det är också en boplats för illasinnade bedragare. Bli lurad (betala för en vara men inte fått det, eller köpa en skadad produkt, eller tar emot en förfalskad produkt) är en mycket sällsynt omständighet som är i allmänhet lätt att undvika.
Steg
- 1Det första steget är att kontrollera användarens feedback. Det kan hittas på riggen "Läs Feedback Kommentarer" för att se vad problemet var. Normalt problemet är något i stil med "Kom sent" eller om det finns ett allvarligt problem, kan du läsa säljarens förklaring av problemet.
- 2Därefter bör du kontrollera hur många objekt som användaren har sålt, om användaren hade just skapat ett konto, sålt ett objekt, och har 100% feedback, det säger inte mycket.
- Numret bredvid säljaren namnet är hur många objekt de har sålt och köpt, och symbolerna bredvid numret representerar titlar säljaren har. Om en användare är en makt säljare, de är en betrodd medlem av eBay samhället, och du kan förvänta dig utmärkt service från dem.
- Numret bredvid säljaren namnet är hur många objekt de har sålt och köpt, och symbolerna bredvid numret representerar titlar säljaren har. Om en användare är en makt säljare, de är en betrodd medlem av eBay samhället, och du kan förvänta dig utmärkt service från dem.
- 3Därefter bör du kontrollera vilka betalningssätt som accepterar användaren. Om användaren endast accepterar kontanter eller, så ska du vara lite misstänksam. Den säkraste metoden är PayPal. Det drar pengar från ditt bankkonto och sätter det i säljarens. Om du är lurad, kommer du att återbetalas (delvis) genom PayPal. Den bästa delen, är att säljaren får ingen av din personliga information.
- 4Alla de föregående stegen är att skydda dig från att inte ta emot varan. Ett annat sätt du kan tas tillvara är genom att de säljs en skadad produkt. Det bästa sättet att undvika detta är att uppmärksamma.
- Läs alla beskrivningar, särskilt det finstilta. Om skicket på varan anges korrekt i beskrivningen, kan du inte ta emot ett bidrag.
- Titta på alla bilder. Vad kan se ut som en eftertanke kan faktiskt vara en stor repa.
- Läs alla beskrivningar, särskilt det finstilta. Om skicket på varan anges korrekt i beskrivningen, kan du inte ta emot ett bidrag.
- 5Om du inte får ett objekt som felaktigt var spelad, bör du kontakta säljaren, kräva återbetalning, och skicka tillbaka varan.
- 6Om, trots alla dessa steg, är du fortfarande lurad, eller säljaren vägrar att återbetala dig, sedan fylla i en rapport ebay bedrägeri, kommer du antingen få din återbetalning och returnera varan, eller om du aldrig fått varan kommer du inte få alla dina pengar tillbaka, men du kommer att få en andel, och på säljarens konto kommer att stängas.
Tips
- Om du inte är i besittning av den bedrägliga säljarens adress eller riktiga namn, men du vet att deras telefonnummer, det finns många webbplatser som kan hjälpa dig ta reda på vem som äger ett telefonnummer. (Exempel: http://www.phonesearchcentral.com eller http://www.tracing-america.com )
- Läs alla beskrivningar. Om du hoppar över ett viktigt faktum om skicket på varan, det är ditt problem.
- Om du är i besittning av säljarens riktiga namn och vet vilken stad de bor i, en gratis allmän register sökning med en webbplats som http://www.zabasearch.com kommer ofta gånger hitta sin hemadress.
- Många gånger de objekt på eBay ser snyggare än de gör i verkligheten. Detta är inte trick fotografering, utan bara "bra" fotografi. Ta alla gamla objekt, placera den på ett dekorativt "set" och skina lite ljus som lyser på det och det kommer att se bra ut.
- Ofta bara skickar säljaren ett mail kommer att bidra till att lösa problemet. Det kan bara vara ett missförstånd. Också i din "My eBay" Det finns ett meddelandecentral som eBay medlemmar kan använda för att skicka meddelanden med varandra. Om du inte har hört från din säljare via e-post, kan du kontrollera din My eBay inkorg.
- Hitta regler distansförsäljning vid Office of Fair Trade (oft) i regeringen (gov) i Storbritannien (UK) Business Råd för behandling av kunder rättvist på http://www.oft.gov.uk/business-advice/ treating-customers-fairly/dshome /
- Använd en tjänst som http://www.auctionerrol.com att kolla noteringen för bedrägeri.
- Worst case scenario om du har den bedrägliga säljarens uppgifter, ringer ett samtal till säljarens lokala polisen och förklara situationen i allmänhet kommer att tvinga en officer för att gå ut och undersöka vad som inträffat och se om ett brott har begåtts. [Detta fungerar bäst i mindre städer.] Många gånger bara besök av en polis frågar om vad som kan ha hänt hjälper en bedräglig säljare vill försöka rätta till situationen.
Varningar
- Om möjligt, försök att se vad de andra punkterna personen såldes fram till denna punkt har varit. Ibland säljer mycket små, billiga varor i "öresauktioner" för att få höga försäljningssiffror, höga betyg godkännande och feedback. Sedan börjar de sälja hög biljett objekt när deras förtroende har falskeligen pumpas upp.
- Se upp för höga sjöfarten priser. Du kan spara på objektet, men att betala en liten förmögenhet för sjöfarten.
- Var uppmärksam på var dina produkten levereras från. Om du ser billiga designer varor som transporteras av en säljare från (till exempel) Hong Kong, skulle du vara rätt att ifrågasätta objekt äkthet. (Dvs.: Falska märkesvaror)
- Var mycket försiktig om du säljer ett objekt och den vinnande budgivaren vill skicka dig en postanvisning för mer då varan säljs för, och sedan har du lösa in den och skicka tillbaka mellanskillnaden. Detta är ett välkänt bluff där en köpare kommer att köpa ett objekt och mail du en falsk postanvisning, (vanligen från utlandet.) Sen när du tar pengar för att banken kan hamna arresterad för att försöka lösa en falska pengar beställning!
- Säljare bör också vara mycket försiktig med alla som köper deras produkt och sedan begär att det ska skickas utomlands. ("Jag är på en affärsresa i Nigeria och behöver objektet levereras till mig här" är ett vanligt knep)
- Är affären du just hittat "För bra för att vara sant"? Det kan vara, ibland affären är för bra, och kommer sannolikt att vara en bluff.
- Säljare bör iaktta försiktighet säljer hög dollar objekt på eBay: Ju högre dollar värdet av din auktion desto mer sannolikt är det att du har bedrägliga eBayers bjuda på ditt objekt.