När du installerar Service Pack 1 i Windows 7 (eller Windows Server 2008), kan du stöta på problem när uppdateringen kommer att misslyckas med att installera med meddelandet "Ett okänt fel har inträffat." I vissa fall kan du också få en felkod på 0x800f0818.
Steg
- 1Hitta och hämta verktyget för systemuppdatering för Windows-version du arbetar med. Verktyget hittar du på Microsofts webbplats med en snabb Google-sökning.
- 2Kör systemet installationsprogrammet beredskap verktyget du hämtade. "Installation" verktyget kommer också att köra den för första gången.
- 3Öppna Utforskaren (start - Computer) och navigera till "% SystemRoot% \ logs \ cbs \" med hjälp av adressfältet.
- 4Öppna checksur. Log med Notepad eller liknande textredigerare.
- Om du ser ett antal fasta filer längst upp i loggen: försöker installera Service Pack 1 igen.
5
Om det finns otillgängliga reparation filer kommer du att se två eller flera paket. Som ett exempel: Package_for_KB2506014_RTM ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum och Package_for_KB2506014_RTM ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.cat. 6
I filnamnet ska vara ett nummer föregås av "KB" (kb2506014 i detta exempel) som är det uppdateringspaket som är skadad. Anteckna numret. 7
Öppna ett webbläsarfönster och navigera till stöd.microsoft.com / kb / (antal här) exempelvis support.microsoft.com/kb/2506014. 8
Hitta och hämta paket för din version av Windows på den resulterande sidan. Kör inte installationsprogrammet. 9
Använd en uppackningsprogram som 7-zip för att packa upp CAB-filer från MSU installationsprogrammet och sedan igen för att extrahera innehållet i CAB-filer. - Alternativt kan du använda Expandera-f: kommandoradsverktyg.
10
I de extraherade filerna lokalisera. Mamma och. Cat-filer som nämns i CheckSUR.log. 11
12
Kör systemet installationsprogrammet beredskap verktyget igen och kontrollera checksur. Loggfilen från steg 3 och 4 när den är färdig. Du bör se till att filerna har reparerats. 13
Installera Service Pack 1 normalt. Varningar
- Du bör inte ändra filer i% systemroot% eller% windir% utan att förstå konsekvenserna. När du är osäker, kontakta en IT-tekniker för problem med din dator.
- 7-Zip inte extrahera inte filerna som. Mum,. Katt.