Wku

Hur återställer ditt hemnätverk

I den här artikeln beskrivs hur du startar ett hemnätverk på rätt sätt. Gör detta när internet inte fungerar innan du ringer teknisk support. Du kan behöva skriva ut denna sida om din Internet går ner / när du stänger av datorn

Steg

Hur återställer ditt hemnätverk. Koppla ur strömmen till modemet.
Hur återställer ditt hemnätverk. Koppla ur strömmen till modemet.
  1. 1
    Stäng av datorn.
  2. 2
    Koppla ur strömmen till modemet. Detta är rutan från din kabel-eller DSL-leverantören.
  3. 3
    Koppla ur strömmen till din VoIP-telefon adapter. Om du inte har någon hoppa över det här steget.
  4. 4
    Koppla ur strömmen till routern.
  5. 5
    Vänta 45 sekunder.
  6. 6
    Koppla in modemet och vänta på belysningen att stabiliseras på ett specifikt mönster. (Vanligtvis tar ungefär en minut)
  7. 7
    Koppla in din router och vänta tills lamporna stabiliseras eller routern har startat upp. (Vanligtvis tar ca 30 sekunder)
  8. 8
    Koppla in din VoIP-telefon adapter (om du har VoIP-tjänsten) och vänta tills du har en kopplingston på telefonen igen. Om du inte har VOIP eller vet vad VoIP är, hoppa över detta steg.
  9. 9
    Starta om datorn.
  10. 10
    Du har nu slutfört ett strömavbrott och du bör kunna få tillbaka på nätet.

Tips

  • Bekanta dig med det mönster av lamporna på modemet och alla nätverksenheter. om du vet vad ljus är fel teknisk support kan använda det för att avgöra vad som orsakar problemet med din Internetanslutning. Skriv ner det när det fungerar om du inte vet vad det normalt är.
  • Om du måste ringa Teknisk support stanna positivt, prata med Rep som du skulle din bästa vän, berättar ett skämt eller försöka hitta saker du har gemensamt (dvs plats, väder, sport). De kommer att gå den extra milen för att lösa ditt problem.
  • Kontrollera alla dina kablar och ledningar och se till att de alla sitter bekvämt och säkert.
  • Om du inte kan få online check om ditt modem har en Internet On / Off knapp eller en standby-knapp. Om det inte försöka trycka på den knappen och se om lamporna ändra eller komma på.

Varningar

  • Om du måste ringa teknisk support, skrik inte på Rep De arbetar för företaget och försöker hjälpa dig. De är din vän, agitera dem kommer att minska sitt intresse för att hjälpa dig och kan fördröja en lösning på din anslutning problem.